Η λειτουργία του γραφείου διέπεται από τους νόμους 3536/2007 και 3386/2007 και η βασική του δραστηριότητα αφορά την εξυπηρέτηση υπηκόων τρίτων χωρών (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης – όπως Αλβανία, Κίνα, Ινδία, Ουκρανία κ.λ.π).

Οι βασικές υπηρεσίες είναι:

1. Χορήγηση Αδειών (Παραμονής και Εργασίας) σε αλλοδαπούς.
2. Εξυπηρέτηση αιτήσεων ελλήνων πολιτών για μετάκληση αλλοδαπών εργαζομένων (αλλιεργάτες,
οικιακούς βοηθούς και εργάτες γης).